Vanessa Sandrini traz mais de 30 anos de experiência com marcas icônicas como Fasano, Pão de Açúcar, Leroy Merlin e Eataly. Inspirada em práticas globais de hospitalidade e governança, Vanessa desenvolveu o Método ESSE (Essence in Service), uma metodologia que transforma atendimento em hospitalidade e dados em conexões humanas.
O Que é o Método ESSE?
O Método ESSE é uma ferramenta de diagnóstico e planejamento estruturada em 4 pilares fundamentais:
Estratégia
Planejamento de longo prazo, alinhamento de governança e sucessão.
Sustentabilidade
Práticas que equilibram impacto ambiental, social e econômico.
Sistemas e Processos
Otimização operacional e integração tecnológica para eficiência.
Experiência
Jornada do cliente e engajamento dos colaboradores como diferenciais competitivos. Essa metodologia oferece uma visão integrada para identificar pontos fortes, lacunas e oportunidades, permitindo a criação de um roadmap estratégico que garanta relevância e longevidade.
Benefícios do
Método ESSE
LONGEVIDADE
Negócios mais preparados para os desafios futuros.
EFICIÊNCIA
Processos otimizados e maior controle sobre resultados.
DIFERENCIAÇÃO
Experiências únicas para clientes e colaboradores.
SUSTENTABILIDADE
Estratégias conscientes que equilibram impacto ambiental e econômico.